一提到粉絲,很多人第一個想起來的是““明星、名人”等。然而這是老皇歷了,在移動互聯網時代,一個賣龍蝦的小店(魅惑小龍蝦)與一個賣煎餅果子的店鋪(黃太吉煎餅)都可以做成大生意;目前整個社會經濟已經完全進入了粉絲紅利時代。
在這樣一個時代背景下,文具店渠道的下一次變革不是連鎖規(guī)模,而是粉絲經濟與粉絲所帶來的經營紅利。粉絲經濟與粉絲紅利不是只有互聯網企業(yè)才可以做,也不是只有明星才具備粉絲效應,文具店也可以有。
開文具店想要獲得粉絲紅利,文具店經營者必須與顧客展開互動與反饋,了解他們所思所想。粉絲紅利階段,消費者需要的是參與感、存在感與被尊重,固定的話題或者活動可以成為雙方溝通的為載體。
文具店經營可以參考蘋果、小米手機,這兩家都是粉絲經濟的鼻祖,通過與消費者的互動與參與,它們形成了大批量的粉絲與忠誠消費群;文具店同樣可以做到。
發(fā)展粉絲經濟,文具加盟店有著無可比擬的優(yōu)勢,具備發(fā)展粉絲經濟的潛質。例如,在門店店慶的時候,買一個大大的蛋糕,放在門店外面,邀請會員與當天到店的顧客進行拍照與共分享,這樣就能吸引批量的新客戶成為他的會員。文具店還應該重視與社區(qū)的互動,在社區(qū)店內定期與社區(qū)內的消費者展開一些限時促銷、購物經驗沙龍的活動。
未來門店的發(fā)展必然取決于門店在社區(qū)范圍內的影響力,決定于消費受眾在社群內對門店的互動傳播,這是每一個文具店行業(yè)從業(yè)者都必須認識并重視的行業(yè)發(fā)展趨勢。
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