今天彩萱文具小編給大家整理了成功經(jīng)營(yíng)文具店經(jīng)驗(yàn),相信一定可以幫到大家!
文具店選址不錯(cuò),門店周圍人流量也大,但進(jìn)店的人卻沒多少,就算有人進(jìn)店,也不過就是看了幾眼就離開了。但是別人同樣開文具店,卻是賓客盈門,原因何在?可以從文具店的環(huán)境方面找原因,說到底,是你的門店環(huán)境不夠好!
不管是在文具店貨架的選擇、文具店布局設(shè)計(jì)及文具店貨架陳列等方面,可以從顧客角度出發(fā),研究其喜好,提升他們的購物體驗(yàn),并做好文具店的清潔整理工作。顧客進(jìn)來看見店里一團(tuán)糟,自然不愿過多停留。
你有沒有遇到過這種情況,自己的門店進(jìn)貨明明很好,也很齊全,但是購買的人不多,導(dǎo)致產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重。這時(shí)候,就要反思是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問題。
文具店的產(chǎn)品不是說齊全就有人買,最主要還是要與消費(fèi)者的需求相匹配。商品結(jié)構(gòu)不合理,顧客不僅不會(huì)覺得產(chǎn)品齊全,更會(huì)浪費(fèi)顧客更多時(shí)間去找真正需要的商品,如果不對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,門店距離倒閉就不遠(yuǎn)了。
門店購物環(huán)境不錯(cuò),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也合理,但顧客依舊不滿意,而且老顧客很難發(fā)展。這時(shí)候就需要提升服務(wù)了!
沒有人喜歡冷冰冰的服務(wù)態(tài)度,這等于把顧客往外推,即便他今天在你的門店消費(fèi)了,也不會(huì)再來下一次。文具店經(jīng)營(yíng)者一定要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,顧客買得舒心,下次自然還愿意光顧。
要是覺得文具店?duì)I收少,可以嘗試增加增值服務(wù)。
常見的增值服務(wù)包括代繳水電費(fèi)、代收快遞、交通卡充值等。這些服務(wù)可以為顧客提供便利,增加他們的好感,也能為文具店帶來收益。
任何事物都是量變到質(zhì)變的過程。你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困境,不要立馬日進(jìn)斗金,但是小編相信,只要你真的用心經(jīng)營(yíng)文具店,多從顧客角度出發(fā)思考問題,審視自己存在的不足,就一定能扭虧為盈!
以上就是彩萱文具小編給大家介紹的文具店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識(shí),希望能為你提供幫助。如果你還想了解更多文具店經(jīng)營(yíng)知識(shí),或想欣賞彩萱文具店的陳列設(shè)計(jì),歡迎前來咨詢。